coocaa酷开电视售后电话_酷开电视怎么售后

亲爱的读者，相信很多人对coocaa酷开电视售后电话和酷开电视怎么售后都不是特别了解，因此今天我来为大家分享一些关于coocaa酷开电视售后电话和酷开电视怎么售后的知识，希望能够帮助大家解决这些问题。

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酷开电视全国售后维修（24小时）服务热线400-8082608。

服务范围：全国市区及周边地区均有维修网点。

（1）市区上门仅需30分钟。

（2）服务公开；故障公开；价格公开。

（3）上门的均有十年以上的专修，技术过硬，服务热心。

（4）先检测，报价，客户同意后再开始维修。

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据。

（7）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

（8）所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单内；当您需要售后保修服务时，我们的就能及时赶到现场。

上门维修服务流程如下:

第一步拨打。

第二步登记预约。

第三步准时上门。

第四步检查故障。

第五步确定费用。

第六步排除故障。

第七步填写凭单。

第八步提供保修。

酷开电视售后服务电话：95105555（周一至周日8:30-22:00）。

酷开电视支持以实际收货日期为准起7日内可退货，15日内可换货，并且为用户提供4950家售后服务网点。

酷开电视售后服务详情三包政策介绍：

服务需求受理渠道

微信自助服务：关注【创维官方公众号】微信公众平台-点击下方菜单【服务】-点击【安装维修预约】可自助受理，还可以进行服务进度查询、在线客服、一键呼叫热线的服务需求。

网站自助服务登陆：进入“安装维修预约”模块，提供24小时自助服务（安装、调试、维修服务业务）、咨询、投诉与建议服务。

服务上门时限：中心城市24小时内上门服务，城市周边及边远地区预约上门服务。

安装、调试政策

对于互联网平板电视消费者，自购机之日起一年内的，公司提供一次免费的互联网功能调试服务。

消费者选购非创维底座、挂架的，须签订特殊安装服务协议（明确因底座、挂架质量原因导致电视机出现坠落、跌倒等现象，致使产品及其它设备等损坏或人身伤害等的，我司不承担任何责任），并且实行有偿服务。

对于消费者所购产品的特殊安装服务（如：挂装面为玻璃、大理石、瓷片、空心墙体等特殊墙体，平板彩电吸顶吊装、CRT彩电吊装等特殊安装方式），需另行协商。如消费者要求我公司提供相关安装服务，则需签订特殊安装服务协议并收取相关费用。

对于互联网电视的安装调试服务中，非整机自带的附件（如路由器、连接网线等）请消费者自备或选购。同时，如果消费者需要重新铺设网线（比如穿墙布线等），该服务由消费者另行聘请专业公司完成，我公司不提供此项服务。

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