下面就是我们帮你搜集整理的有关春秋航空免费退票政策和春秋航空公司提前10天退票扣多少钱的问答
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春秋航空免费退票政策
1、起飞前24小时以前收不超过10%的退票费,起飞前22以内2小时以前收10%的退票费,起飞前2小时以内收20%的退票费,其他规定见航空公司退票明细表。2、退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票点购买的机票,我们只能帮客人取消座位,并在机票的最后一页写上客人于什么时间申请退票,同时盖上公章。若机票后有机场盖的航班延误公章,则该票全退,不收取任何费用。
3、若姓名输错,属同音字错误,其它时间和航段等不变,则可向航空公司申请全退,将重新出票的白联附在退票上面,注明同音字输错,申请全退。
适用范围
适用于2022年9月4日12:00前购买,且乘机日期2022年9月3日(含)-2022年9月23日(含)之间,由春秋航空(9C)实际承运的深圳、哈尔滨、武汉进出港国内航班。
特殊退改规定
1、符合上述适用范围的客票,自本通知发布时起,乘机的旅客在航班计划起飞2小时前提出退票或变更,可执行以下非自愿退改。
2、如选择变更至由春秋航空承运的后续同航线航班,如发生票价价差按规定收取,免收变更手续费。
3、如选择退票,免收退票手续费。
办理方式
团队舱位旅客请依据团队退票政策,联系原出票单位办理退票;其他舱位旅客请按以下途径办理。
1、下载春秋航空APP:“服务中心”->“机票退改”;
2、关注春秋航空微信、支付宝小程序:“服务中心”-> “机票退改”;
3、登录自助退改链接。
法律依据
《中国民航局关于改进民航票务服务工作的通知》
一、航空公司要完善退改签收费制度并改进服务
(一)航空公司销售客票应当严格执行明码标价规定,在 、APP等渠道的显著位置上及时、准确、全面地公布实际执行的国内航线旅客运价种类、水平及包括退改签收费标准在内的适用条件,切实履行对旅客的告知义务,便于旅客查阅和社会监督;在旅客购买机票过程中,要清楚告知旅客退改签收费标准等条件。
(二)航空公司要合理确定客票退改签收费标准,退票费不得高于客票的实际销售价格。要制定机票退改签收费“阶梯费率”,即根据不同票价水平和时间节点等,设定合理的梯次收费标准,不能简单规定特价机票一律不得退改签。
(三)航空公司要统一规范直销和分销渠道的退改签制度,确保全渠道(含直销、分销渠道)退改签收费标准一致。要加强对有委托授权关系的OTA平台、销售代理企业的管理,对违反收费标准的进行严格处罚。
(四)航空公司要以“真情服务”为原则,优化退改签制度、简化退改签手续、缩短退票还款时间。要加强新技术推广应用,通过移动互联网技术为旅客退改签机票提供“一站式”解决方案,让“数据多跑路、旅客少跑腿”。要具备为旅客提供客票退改签收费标准的验真查询服务功能。
(五)航空公司要为旅客错购机票(例如姓名书写错误、重复购票等)提供免费补救措施。在界定旅客错购情形时,应当把握合理且包容原则,对于航空公司无法证明旅客非错购情形的,均应视为错购,并提供免费退票等服务。对于旅客因病无法乘机并要求退票的,应按相关规定办理退票手续,并不得收取退票费。
(六)航空公司要根据以上要求,在本通知下发之日起30日内制定落实方案,并报所在地民航地区管理局。
春秋航空公司提前10天退票扣多少钱
春秋航空退改规则: 航班起飞前7天(含)以外申请退票,需支付原票款50%的退票费; 航班起飞前3天(含)以外至航班起飞前7天以内申请退票,需支付原票款70%的退票费; 航班起飞前24小时(含)以外至航班起飞前3天以内申请退票,需支付原票款80%的退票费; 航班起飞前2小时(含)以外至航班起飞前24小时以内申请退票,需支付原票款90%的退票费; 航班规定离站时间2小时至航班过站以后,不予退票,若退票仅限退还已经代为实际征收的机场建设费和燃油附加费。-------------变更规则 航班起飞前7天(含)以外申请变更,需支付原票款40%的变更费;航班起飞前3天(含)以外至航班起飞前7天以内申请变更,需支付原票款60%的变更费;航班起飞前24小时(含)以外至航班起飞前3天以内申请变更,需支付原票款70%的变更费; 航班起飞前2小时(含)以外至航班起飞前24小时以内申请变更,需支付原票款80%的变更费;航班起飞前2小时以内至航班过站以后提出,不予变更。 只限同折扣间变更或低折扣变更至高折扣。变更时产生差价的,旅客需补差价。只限相同航段变更。 还请您核对您所购机票的退改签规则,春秋航空完全按照相关规则收取手续费,敬请谅解。总结:以上问题和解答均搜集整理自互联网,内容仅供参考,希望对你有所帮助。